人民调解与专业审判无缝对接

　　近年来，江西省萍乡市安源区人民法院始终坚持为民、便民、利民、惠民的司法新理念，依托一站式建设工作，以“安源特色”为基点，积极延伸诉讼服务，形成了从源头预防、诉前解纷、简案快审、繁案精审的分层递进、繁简结合、衔接配套的矛盾纠纷预防调处化解综合机制。2020年以来，安源区法院诉前化解各类纠纷2194件，取得成效明显。

　　汇“志愿力量”推进多元解纷

　　安源区法院成立了江西省首家以“诉源治理”为宗旨的社会团体，开展“诉源治理在身边”系列活动，形成“源头预防为主、社会调解优先、法院诉讼兜底”的新型解纷模式，实现第一时间发现、解决群众关心、困惑的法律问题。

　　针对近年来物业案件上升趋势明显，安源区法院先后组织50余名志愿者深入不同社区，就物业管理问题进行调查问卷、座谈、协商。

　　为进一步满足人民群众多元司法需求，安源区法院建立了人民调解员之家，因地制宜，因人制宜，依托区、镇街、村（社区）三级社会综治网格资源，通过社区综治微信群，借助社区综治专干及基层人民调解委员会的力量，深化“枫桥经验”，创新基层社会治理的多元解纷机制。

　　人民调解和专业审判无缝对接

　　安源区法院切实加强人民调解与诉讼对接工作，拓展专业调解团队。

　　成立萍乡市首家以全国优秀女法官个人名义命名的家事纠纷诉调工作团队—“陈淑工作室”，采取“家事调解员+法官”模式，对“危机婚姻”，利用冷静期促成调和，对“僵尸婚姻”指导和平离婚，对“反目婚姻”引导依法诉讼，实现社会调解和专业审判无缝对接。

　　开辟医疗纠纷案件“委派调解”+“司法确认”绿色通道，打造专业纠纷化解新路径。今年以来，安源区法院成功化解医疗纠纷45件，受理医疗纠纷案件同比下降44.44%。

　　成立金融法庭专业调解室，创建金融案件快速处置机制，提供金融案件调解、送达、保全、审理、执行“集约化”服务，公开发布全市首部《金融审判执行白皮书》，为防范化解金融风险提供“实务指南”，助力辖区金融改革创新。

　　创新诉讼服务模式为民解忧

　　安源区法院创新诉讼服务模式，传递司法温度、弘扬司法正能量。

　　设立全省首家检察机关支持起诉接待岗，打造为民监督、为民解惑、为民排忧、为民值守、为民护法等司法服务“五为模式”。接待岗设立以来，共接待咨询群众200余名，提供法律咨询意见300余条、受理支持起诉案件12件，涉案金额100余万元，成功办理追索劳动报酬40余万元。

　　成立全省首家社会性质的司法救助协会，积极拓宽司法救助渠道，筹措财政拨款之外资金，对特困当事人发放司法救助金，既维护弱势群体切身利益，更保障了社会公平正义，彰显司法关怀。

　　开启院长亲自带班、班子成员轮流导诉的新模式，以“零距离”方式与群众面对面沟通，从第一线倾听群众呼声，秉承“一次办好”为服务理念，让群众真切感受文明、周到的司法服务。

　　为特殊群众提供上门立案、调解、送达、回访等巡回服务。日前，该院上门成功调解一起因受害人瘫痪在床的交通事故案件，受害人获赔近百万元。

　　近年来，安源区法院主动争取党委政府支持，积极融入市域社会治理现代化，量身定做“安源品牌”，推进多元化纠纷解决机制改革走向深入。安源区法院将继续坚持需求导向，加强解纷能力和服务能力，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。