省人力资源社会保障厅紧盯关键环节 转理念除弊病 严作风优服务
省人力资源社会保障厅把转变思想观念作为作风革命、效能革命的重要突破口和着力点，以思想破冰推动事业破局，紧实纪律作风，优化人社服务，有力促进云南人社事业高质量发展。
“强化政治引领、责任担当，突出人社为民、服务至上，把行风建设的成效体现到不断满足人民群众对美好生活向往的方方面面。”省人社厅一干部说，通过印发作风革命、效能革命“口袋书”、发动干部职工进行大讨论大检视等方式，开启一场场思想破冰行动，破除消极思想、等靠思想，跳出“思维坝子”；采取上门取经等方式，放眼全国比、对标先进学、盯着短板查，不断汲取“营养”；运用门户网站、人社微信公众号、办公楼文化长廊等载体，让作风革命、效能革命要求“上墙”、“入网”、“上心”，营造务实干事的良好氛围。
坚持问题导向，纠治顽疾弊病。“作风革命、效能革命关键要坚持问题导向，我们采取问诊把脉，查找出8个方面的弊病，并对症开方，逐项对照整改。”省人社厅相关负责人介绍，针对“学习浅尝辄止”的问题，严格落实“第一议题”制度，改进学习方式，丰富“人社知识大讲堂”内容，采取抽问、测试等方式督促党员深化理论学习；对“落实空喊口号”的问题，推动建立工作落实“红黑榜”制度，张榜公布或通报业务指标推进完成情况；对“调研漂在面上”的问题，突出针对性、实效性对调研工作进行规范。同时，科学制定2022年度厅领导班子成员带头深入基层一线调研计划，围绕劳动力转移就业、新业态用工、助企纾困等重点开展调研，着力排查和破解民生难题。
严实作风，提升工作效能。“以前有老人说白族话时，有业务员听不懂，老人也听不懂普通话，现在成立了白语窗口服务方便多了。”一名大理籍白族群众说，人社部门在少数民族聚居区人社服务点设立“双语窗口”，确保办事群众听得懂、办得了。该厅聚焦作风更紧更实、效能更优更好目标，制定5个方面31条措施，以项目化、清单化方式逐项推动落实。全面推动全厅动起来、紧起来、快起来，形成部署、落实、督导、反馈的完整链路。为持续推进稳企稳岗等就业保障政策尽快落地落实，今年6月以来，该厅组织省、州（市）、县（市、区）三级人社宣传队先后在昆明、曲靖、楚雄开展“助企纾困政策进百企”宣讲活动，重点对失业保险稳岗提技能防失业政策等对企业有真金白银帮扶的政策进行宣讲，共吸引370多家企业参加，并以“企业提问、人社回答”等形式了解政策在执行和落地过程中存在的问题，现场进行释疑解惑，实实在在帮助企业解决困难。
践行人社为民，提高服务质量。“我在网上办理了电子《就业创业证》，流程很简单，鼠标点点就办理好了。”一名办理了电子《就业创业证》的劳动者说。今年1月，人社部门启用电子《就业创业证》，提高就业服务便利度，搭建“云南求职服务平台”推动高校毕业生就业信息服务全覆盖，推进失业保险金申领一网通办、一窗通办、一次办结。5月24日，云南省流动人员人事档案跨省跨地区服务正式上线并成功办理第一例跨省流动人员人事档案线上转递业务申请，实现了流动人员人事档案业务跨地区办理“零跑动”，有效解决了群众办理档案业务需要“多地跑、多次跑”的痛点难点。同时，针对部分基层群众提出“办事找不到门”的问题，全省推动8800余个服务网点上线高德地图，标明每个网点的名称、图片、地址和定位，大大提高了服务质量。
